Operátor call centra

Česká pošta reflektuje současný poštovní trh, který se díky rychle se rozvíjejícím technologiím neustále mění, a přizpůsobuje tomuto trhu zaměření svých podnikatelských aktivit, které přinášejí nové výzvy v oblastech produktového marketingu, IT technologií, logistiky, projektového řízení apod. Odštěpný závod ICT služby je společností, která má za cíl dodávat a zajišťovat rozvoj a provoz systémů informačních a komunikačních technologií(ICT), poskytovat služby spojené s dodávkou, rozvojem a provozem ICT, koordinovat činnost a řídit kvalitu ICTslužeb a řídit infrastrukturu ICT služeb využívaných veřejnou správou.

Náplň práce:

• poskytování informací zákazníkům,
• samostatná telefonická komunikace,
• pracování dotazů zákazníků zaslaných emailem,
• práce ve dvousměnném provozu.

Požadujeme:

• středoškolské vzdělání s maturitou,
• výhodou je praxe v poštovním provozu nebo zkušenost s prací v call centru,
• znalost práce s PC,
• časová flexibilita,
• odolnost vůči stresu,
• velmi dobré komunikační schopnosti.

Na co se můžete těšit?

• práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu,
• 5 týdnů dovolené,
• stravenkový paušál a možnost vstoupit do programu MultiSport,
• příspěvek na rekreaci, nebo dětské tábory,
• zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše blízké od společnosti T-Mobile,
• výhody a slevy na produkty skupiny ČSOB,
• k tomu navíc příspěvek na penzijní připojištění, nebo životní pojištění.

Termín nástupu: od 1.11.2024 nebo dle dohody.

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s. p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Požadované vzdělání

• Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou