Operátor Xsell a Retence

Pro našeho klienta, společnost zaměřenou na profesionální zákaznickou péči a komunikaci se zákazníky, hledáme kandidáty na pozici Operátor Xsell a Retence.

Co bude vaší náplní práce?

• Proaktivní komunikace se zákazníky – telefonicky a e-mailem
• Zpracování požadavků a práce s interními systémy (Pipedrive, Power BI, Google Workspace aj.)
• Příprava individuálních nabídek pro klienty, nastavování cenových kalkulací
• Udržování a rozvíjení vztahů s klienty, hledání dalších obchodních příležitostí (Xsell)
• Řešení klientských požadavků a zajištění spokojenosti zákazníků (Retence)

Co od vás očekáváme?

• Schopnost efektivně komunikovat a jednat s klienty
• Analytické a samostatné myšlení a důraz na detail
• Znalost práce s MS Office a schopnost rychle se učit práci v interních systémech
• Možnost pravidelně dojíždět do Brna (po zaučení možný homeoffice)
• Týmového ducha a ochotu pomáhat zákazníkům i kolegům

Co nabízíme?

• Zázemí stabilní společnosti s přátelskou firemní kulturou
• Důkladné zaškolení na danou pozici
• Možnost profesního růstu a získání nových zkušeností
• Flexibilitu po zaučení (částečný homeoffice)
• Motivační platové ohodnocení a benefity
• Bonusy/prémie
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Vzdělávací kurzy, školení
• Kafetérii
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Firemní akce
• Místo výkonu práce Brno – Štýřice

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Požadované vzdělání

• Odborné vyučení bez maturity