RMA specialista/ka - MOBIL POHOTOVOST Praha

Jsme síť prodejen a servisních center s více než dvacetiletou historií. Jsme specialisté na prodej mobilních telefonů, tabletů a jejich příslušenství. Nabízíme jak nové zboží z oficiální české distribuce, tak i zánovní nebo levnější použité přístroje. Jsme výjimeční kombinací služeb, která našim zákazníkům umožňuje nejenom zboží koupit, ale zároveň i prodat, a tím docílit unikátní ceny za nový přístroj. Jsme Mobil Pohotovost.

Zavedená maloobchodní společnost Mobil Pohotovost hledá pro posílení svého týmu nového kolegu či kolegyni na pozici RMA specialisty/ky.

Vaší náplní práce bude zejména:

• zpracování příjmu a výdeje reklamačních zakázek (mobilní telefony, příslušenství, chytrá domácnost)
• denní komunikace se servisními středisky, dodavateli a prodejnami
• objednávání přepravy a zakládání RMA u dodavatele/servisu
• sledování procesu reklamací, hlídání deadlinů
• e-mailová, telefonická komunikace se zákazníky

Co Vám za to nabídneme:

• velmi dobré mzdové ohodnocení
• stravenky plně hrazené zaměstnavatelem
• telefonní tarif zdarma
• zázemí silného hráče na trhu mobilních telefonů
• pracoviště na Andělu, po kompletním zaučení možnost práce z domova
• slevy na sortiment společnosti i servisní práce
• firemní akce
• možnost získat cenné zkušenosti v atraktivním oboru moderních technologií

Co od Vás očekáváme:

• znalost problematiky RMA a reklamační legislativy
• zkušenosti v oblasti mobilních technologií, zejména telefonů (HW, SW), zkušenosti z oblasti servisu MT výhodou
• časovou flexibilitu (režim "krátký/dlouhý týden")
• SŠ vzdělání
• znalost práce s PC a balíčkem MS Office
• anglický jazyk na pokročilé úrovni
• psanou češtinu bez chyb
• možnost cca tříměsíčního školení v Praze na Andělu (Po - Pá)
• můžete nastoupit ihned

Přidejte se k nám, těšíme se na Vás! :-)